Verónica Traynor – Medium

Verónica Traynor

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¿Cuáles son las métricas de una prueba de usabilidad?

Creo que hay una aversión muy fuerte aún por los equipos pluridisciplinarios y eso hace que las personas que hacen pruebas de usabilidad…

2 min readOct 28, 2021

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¿Cuáles son las métricas de una prueba de usabilidad?

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¿Cómo elegir la mejor técnica para analizar la usabilidad?

A grandes rasgos, podríamos hablar de tres elementos que las empresas frecuentemente quieren analizar

3 min readOct 28, 2021

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¿Cómo elegir la mejor técnica para analizar la usabilidad?

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10 principios de la filosofía de Design Sprint que todo líder necesita saber

Muchas empresas están sufriendo conflictos que creo — y observo — podrían ser resueltos aplicando conceptos de Design Sprint; por eso me…

8 min readOct 5, 2021

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10 principios de la filosofía de Design Sprint que todo líder necesita saber

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Los 6 aspectos de la simplicidad (en un vínculo humano-máquina)

Voy a escribir este artículo friki con conceptos que tanto diseñadorxs como investigadorxs — creo que necesitamos repensar para:

4 min readJun 21, 2021

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Los 6 aspectos de la simplicidad
(en un vínculo humano-máquina)

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Investigación de usuarios para la creación de cosas geniales

“La investigación de usuarios ofrece la materia prima que impulsa la creación de cosas geniales”. Jorge Montiel, Head Global de Research…

9 min readMar 31, 2021

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Investigación de usuarios para la creación de cosas geniales

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El agente telefónico como chivo expiatorio (o ¡cómo hacer customer experience research sin evadir…

Muchas encuestas de Customer Experience están diseñadas para no mostrar dónde se encuentra el problema.

3 min readFeb 15, 2021

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El agente telefónico como chivo expiatorio (o ¡cómo hacer customer experience research sin evadir…

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5 reflexiones sobre la educación online y el arte de motivar lo inmotivado

Como bien sabemos, la pandemia aceleró la transformación digital en la educación, la cual se está viendo forzada a aprender a hablar el…

5 min readSep 1, 2020

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El dilema de investigar o lanzar

Empresas grandes y pequeños emprendimientos que desean desarrollar cosas nuevas se preguntan frecuentemente lo mismo: ¿vale la pena…

5 min readAug 9, 2020

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El dilema de investigar o lanzar

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Entrevista con Acámica: “Distintos caminos conducen al UX”

Gracias Ignacio Puig Moreno por esta entrevista hogareña y cercana con María Isabel Murillo, CEO en Usaria y Ing. Rolando Meyer, Director…

1 min readJun 23, 2020

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Entrevista con Acámica: “Distintos caminos conducen al UX”

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Verónica Traynor

7 reflexiones sobre el abordaje tradicional del Customer Journey Mapping

Un Customer Journey Mapping es algo bastante complejo de plantear (¡para que sea útil y accionable!) así que dejo por aquí algunas…

3 min readMay 10, 2020

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7 reflexiones sobre el abordaje tradicional del Customer Journey Mapping

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Apasionada por el #userresearch, #userexperience y el #designsprint como espacio de comprensión y co-ideación centrado en las personas.

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